カフェ・キオスク
声で注文を受けるカフェのキオスクキャラクター
キオスクの中のキャラクターが今日にぴったりのドリンクをすすめ、お客様が声で伝える注文をそのまま受けられます。
何度聞かれても同じ基準で答える研修キャラクター
XALIVEでは、授業資料や相談マニュアル、社内ルールを学んだキャラクターが、生徒や社員、お客様の質問に同じ基準で答えます。新人研修では、社内ルールや業務の流れを親しみやすく伝えられます。
どんな資料をもとに答えますか？
授業資料、相談マニュアル、社内ルールや業務の流れ、福利厚生・休暇・ITなどの社内資料をもとに答えられます。
どんな場面で使えますか？
生徒に何度聞かれても同じ説明をする授業のサポート、新人研修、社員の質問に答える社内ヘルプデスクとして使えます。
お客様向けと社員向けの両方で使えますか？
はい。お客様向け、社員向け（社内）、両方の中から選んでご相談いただけます。
情報が外部に出ないかたちで使えますか？
基本的にインターネット接続が必要です。インターネットを使わず、情報が外部に出ない自社の内部ネットワークだけで使いたい場合は、別途ご相談のうえ構築できます。
扱ってはいけないテーマはどうしますか？
話してはいけないテーマを決めておけば、その話題は避けます。公開前に確認し、公開後もすぐに直せます。
ほかのシーン
絵柄は
選ぶだけ
今あるキャラクターを使うことも、新しく描くことも、実在の人物からつくることもできます。
どこで活かせるか、
場面ごとにご覧ください
カフェ・空港・スマホ・学習で、こんなふうに使えます。
※イメージです。会話の記憶とスマホ連携は、お客様の同意とプロジェクトの設計によって異なります。
イベントが終わっても
関係は続きます
長く留まってくれる
会話が続くあいだ、画面の前から離れません。
また来てくれる
覚えてくれるキャラクターが、また来る理由になります。
会話がデータになる
お客様が何に反応したかを見て、次の企画に活かせます。
ブランドとともに歩むキャラクター
つくったキャラクターを、新商品の紹介やイベント、店頭のご案内に活用できます。
- 一度つくれば、ずっと自社のもの
顔、声、性格、話し方まで。自社ブランドだけの、生きたキャラクターが生まれます。
- 必要な場面で一緒に
新商品の紹介や、イベントでのお客様のお迎えに活用してください。
- どこで呼び出しても同じキャラクター
店頭キオスク、ポップアップ、Webサイト、アプリ。どこに表示しても、同じ姿と記憶でお客様を迎えます。
保管中 · いつでも呼び出せます
キャラクターの基準は
権利者が決めます
- 承認したものだけ公開顔・声・話し方は、承認をいただいてから公開します。
- NGテーマを事前に設定話してはいけないテーマを決めておけば、その話題は避けます。
- 同意した内容だけ記憶お客様が同意していない内容は保存しません。
- いつでも修正・停止公開前に確認し、公開後もすぐに直せます。
AIお客様には、AIキャラクターであることを必ずお知らせします。
よくある質問
XALIVEはどんなサービスですか？
キャラクターに命を吹き込むAIキャラクタープラットフォームです。御社のキャラクターが店頭の画面、キオスク、スマホでお客様と直接話し、自分から声をかけ、同意したお客様との前回の会話を覚えています。
キャラクターがなくても導入できますか？
はい。既存のキャラクターを使うことも、XRXが新しくデザインすることも、承認済みの写真1枚から実在の人物をデジタルヒューマンにすることもできます。
どこに設置できますか？
今お使いの画面ならほとんど対応できます。店頭キオスク、サイネージ、ポップアップストア、空港・ホテルの案内、社内ロビー、車内、スマホやWebサイトで運用できます。
導入までどのくらいかかりますか？
キャラクター1体、設置場所1か所から小さく始めます。企画と素材が揃えば、通常4週間以内に最初のお客様を迎えられます。早ければ1週間以内にお使いいただけます（最小構成の場合）。期間はお申し込みいただく方の素材やご要望によって異なります。
会話内容や個人情報は安全ですか？
お客様が同意した範囲でのみ記憶し、顔・声・話し方は権利者の承認後に公開します。お客様にはAIキャラクターであることを必ずお知らせします。
どのキャラクターに、
いのちを吹き込みますか？
キャラクターの準備方法を選んで、必要な機能をご確認ください。
必要な機能をお選びください。
キャラクターに任せたいことを確認して、必要な機能をお選びください。選んだ内容をメールで送ってご相談いただけます。
| 機能 | できること | 使う場面 |
|---|---|---|
| 会話に合わせて、喜びや驚きを表情で伝えます。 | お客様の話に合わせて喜んだり驚いたりするキャラクター | |
| 設定した性格と口調で話します | ゲームやアニメのキャラが、原作どおりの口調でファンと会話 | |
| 韓国語・英語・日本語から1つ | 韓国語・英語・日本語のいずれかで運用 | |
| 避けたい話題をあらかじめ決めます。 | ブランドが避けたい話題には答えない | |
| 会話数と再来訪がひと目でわかる | 会話数と再来訪を見て運用を確認 | |
| マニュアルやFAQをもとに質問に答えます。 | 社内規定を学んで、社員の質問に答える | |
| 会話のあとにクーポンや景品をプレゼント | 会話のあとにクーポンをプレゼント | |
| お客様が何を好んだかを、テーマ別に確認できます | よく聞かれた話題を次の企画に活かす | |
| お客様の言葉を聞き取り、その言葉で答えます | 空港や観光案内所で、海外からのお客様を案内 | |
| キャラクターの性格と話し方を、より細かく決めます | ブランドに合う性格でお客様をお迎え | |
| いたずら心や感動など、細やかな気持ちを表情で伝えます。 | ファンとの会話で、いたずら心や感動のような細やかな表情まで見せる | |
| 同意いただいたお客様との前回の会話を覚えます。 | 再来店のお客様と前回の続きを話す | |
| ブランドに合うキャラクターを一から描きます | キャラクターのいないブランドに、新しいキャラクター | |
| キャラクター専用の声をつくります（権利確認後） | キャラクター専用の声で案内（権利確認後） | |
| ライブ配信で視聴者と会話します。 | YouTubeなどでキャラクターが配信を進行 | |
| メンバーごとに違う口調と記憶 | グループのメンバーごとに別のキャラクターでファンと会話 | |
| グループウェアや自社サイト内の案内など、社内のシステムとつなぎます | 自社サイトの中で訪問者を案内 | |
| キャラクターを載せるアプリやWebを制作します | ブランドアプリの中でキャラクターと会話 | |
| 必要な機能を御社に合わせて個別に開発します | 御社に必要な機能を個別に開発 | |
| 社内資料を自社だけの環境で安全に | 社内アシスタントを自社の環境で運用 |
スタイルギャラリー
アニメ風
くっきりした線と大きな瞳。ファンに愛される絵柄
SVGスタイル
ベクターで描くので、どのサイズでもくっきり。さまざまな絵柄でつくれます。
3Dキャラクター風
劇場アニメのような丸みと温かみ
マスコット
動物キャラクターを顔中心にかわいく
SDキャラクター
2〜3頭身の小さくてかわいいキャラ
実写風
人のように自然な顔と表情
厚塗りイラスト風
筆で塗ったような深みのある色合い
モノクロイラスト・線画
線と陰影だけで、すっきりと
ここにない絵柄にも対応できます。
キャラクターがなくても
始められます
すでにある
お持ちのキャラクター・IP・マスコットをそのまま話せるようにします。
ご用意いただくものキャラクター画像と設定
こちらで描きます
ブランドのお話を伺い、ぴったりのキャラクターを一からデザインします。
ご用意いただくものブランド紹介資料1枚
実在の人物から
承認済みの写真1枚から、アーティスト・代表・社員をキャラクターにします。
ご用意いただくもの承認済みの写真と音声
こんなかたちで使えます
イベント
展示会やイベント用のキャラクターをつくって使えます。
常設運用
特定の場所で、継続してサービスを提供できます。
自分だけのキャラクター
ご自身を生きたキャラクターにして、さまざまなサービス事業を展開できます。
シーン別ガイド
代表的な16の場面
空港案内
10か国語で旅行者に何でも案内するキャラクター
到着したばかりの旅行者を笑顔で迎え、フライトや交通、飲食店まで、10か国語の中から旅行者の言葉で何でも案内できます。
AIライブ配信
ファンと一緒に試合を応援するライブキャラクター
ファンと一緒に試合を見ながら応援し、流れてくるチャットにすぐ反応できます。24時間休まず配信することもできます。
学習・家庭教師
夜の勉強に付き合う家庭教師キャラクター
夜遅くにつまずいた問題も順を追って解き方を示し、理解できるまで生徒のペースに合わせて説明し直せます。
展示会ブース
自分から手を振ってあいさつするブースキャラクター
通りかかった来場者に自分から手を振ってあいさつし、ブースの見どころを手短に紹介できます。
ファンサービス
推しのアイドルキャラとスマホで話す
好きなアイドルキャラクターとスマホで話し、前回の会話の続きを楽しめます。
子ども・寝かしつけ
寝る前にお話を聞かせてくれるキャラクター
タブレットの中のやさしいキャラクターが、寝る前の子どもにお話を聞かせ、質問にもやわらかく答えられます。
見守り・話し相手
リビングのテレビで毎日声をかける話し相手キャラクター
リビングのテレビの中のキャラクターが毎日自分から声をかけ、ご高齢の方とその日の出来事や昔話を話せます。
XRスマートグラス
スマートグラスの中で一緒に歩くキャラクター
XRスマートグラスをかけて歩くと、キャラクターがそばに現れ、届いたメッセージや今日の天気を読み上げられます。
展示会・イベント
展示会場で来場者を案内するキャラクター
展示会やイベント会場で、ブースの場所やプログラムを案内し、来場者の質問に答えられます。
幼稚園・子ども向け教育
テレビの中のキャラクターと一緒に学ぶ幼稚園の授業
幼稚園の教室のテレビの中のキャラクターが、子どもの目線で話しながら授業をサポートできます。
思い出・なぐさめ
思い出をもとにつくったキャラクターとの会話
大切な人をしのびながら、家族の思い出をもとにつくったキャラクターと話すことができます。故人ご本人ではなく、ご遺族の同意と提供された資料をもとにつくるキャラクターです。
店舗・小売
店頭で自分から声をかけるキャラクター
通りかかったお客様に自分から声をかけ、探している商品を案内できます。
観光
訪れた人の言葉で道を案内するキャラクター
空港や観光案内所で、海外からのお客様にその国の言葉で道や交通手段を案内できます。
エンタメ
ファンと1対1で話すアーティストキャラ
ポップアップやコンサート会場で、ファン一人ひとりと会話し、その続きをスマホで楽しめます。
教育・相談
質問に一つずつ答える案内キャラ
授業資料や相談マニュアルを学び、生徒やお客様の質問に同じ基準で答えられます。
業種別の
使い方
こんな場面で使える、という例です。実際の使い方は、ご相談しながら一緒に決めます。
相談窓口
- 相談の前によくある質問に答えるので、担当者は人の対応が必要な話に集中できます。
- 営業時間外も、基本的な案内や予約の受付を続けられます。
教育
- 授業資料を学んだキャラクターが、生徒に何度聞かれても同じ説明をします。
- 新人研修で、社内ルールや業務の流れを親しみやすく伝えられます。
心のケア
- カウンセリングを待つあいだ、気軽に話せる相手になれます。
- 診断や治療の代わりにはならず、必要なときは専門家につなぐよう設計します。
サービス業
- ホテル・病院・銀行のロビーで来訪者を迎え、受付の流れや場所を案内できます。
- よくある質問に答えるので、スタッフは手のかかる仕事に集中できます。
公共施設
- 役所・図書館・博物館で、施設の場所や使い方を案内できます。
- 複数の言語で同じ案内ができるので、海外からの来訪者も自分で目的地までたどり着けます。
店舗・小売
- 入口で自分から声をかけ、探している商品や開催中のイベントを案内できます。
- 同意したお客様が再来店すると、前回の続きから話せます。
飲食店
- メニューを説明し、選んだ料理に合う一品をおすすめできます。
- 注文・予約システムとつなげば、会話の流れでそのまま注文できます。
観光
- 空港や観光案内所で、お客様の言葉で交通手段や荷物預かりを案内できます。
- 市場や街で、立ち寄る価値のある店や、ぜひ食べてほしい料理をおすすめできます。
エンタメ
- 公演のあとも、アーティストキャラがファンと1対1の会話を続けられます。
- 24時間のAIライブで、チャットに声で答えられます。
モビリティ
- 車内の画面で、道中の情報を案内し、会話を楽しめます。
- ショールームで、お客様の質問に合わせて車の機能を説明できます。
IP・キャラクター
- ゲームやアニメのキャラクターが、グッズ売り場やポップアップでファンと話せます。
- 権利者が承認した口調と世界観の中だけで話します。
社内・企業
- ロビーで来訪者を迎え、担当者につなげます。
- 福利厚生・休暇・ITなど社員の質問に、社内資料をもとに答えられます。
プライバシーポリシー
XRX STUDIO, Inc.および株式会社エックスアールエックス（以下「XRX」）は、x-alive.comで以下の情報のみを取得します。
取得する情報と目的
- お問い合わせメール：メールアドレス、お送りいただいた内容。回答とご相談に利用します。
- アクセス記録：ブラウザに保存するランダムな訪問者ID、接続元の国・都市（接続位置にもとづく）、端末の種類、参照元、クリックしたボタン。サイト改善とマーケティング分析に利用します。氏名やIPアドレスは保存しません。
保存期間
お問い合わせメールはご相談終了後3年、アクセス記録は取得後2年保存し、その後遅滞なく削除します。
委託先（外国への移転を含む）
- Cloudflare, Inc.（米国）：サイト運用・データ保存
アクセス記録は、サービスのご利用時に暗号化された通信で送信されます。
お問い合わせ・削除のご依頼
開示・訂正・削除をご希望の場合は business@xrx.studio までご連絡ください。
最終更新：2026年11月14日
現実の体験を広げる
AI・XR企業、XRX
XRXは、AIとXRで現実の体験を広げていく米国企業です。 韓国の開発スタジオで、キャラクターに命を吹き込むXALIVEエンジンを開発しています。
チーム
AI・ゲーム・XRの分野で平均20年以上の経験を持つ専門家が、一つのチームに集まっています。 ゲームや没入型の体験、人とリアルタイムで交流する知能システムを、長年手がけてきました。 キャラクターが「生きている」と感じられる瞬間を、技術によって設計しました。
私たちが大切にしていること
XRXは、一つの信念から始まりました。 AIが自らのアイデンティティを保ちながら、人と分かち合った記憶を引き継いでいけるとき、人にとってはるかに役立つ存在になるという信念です。
深い関係
浅い関係を十重ねても、一つの深い関係には及ばないと考えています。
変わらないキャラクター
昨日と違うキャラクターとは、関係を築くことができません。 性格や声、守るべき一線は、キャラクターを運営する企業やクリエイターが定め、いつでもどこでも変わらずに保ちます。
人への敬意
自ら話しかけることと同じくらい、話さないほうがよいときを見極めることを大切にしています。
誠実な姿勢
実際より先に進んでいるかのようには語りません。 まだ解決できていない課題も隠さず、記録しながら仕事を進めています。
私たちが目指すサービス
キャラクターが、さまざまな環境やデバイスで人を迎え、自ら話しかけ、会話を記憶します。 一度の体験で終わらず、訪問者や利用者がキャラクターとより深い関係を築けるよう支援するサービスを目指しています。
パートナーシップのご提案
協業による事業拡大や、ビジネス・投資にご関心をお持ちでしたら、いつでもご提案ください。 よきパートナーとともに成長していきたいと考えています。
会社情報
US
米国法人（デラウェア州）
住所：2810 N Church St STE 89944, Wilmington, DE 19802
韓国
開発スタジオ XRX CO.,LTD.
住所：仁川広域市延寿区コンベンシア大路204 仁川スタートアップパーク515号
Webサイト：www.xrxstudio.com
ビジネスメール：business@xrx.studio
パートナー
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メールアプリで内容を確認して送信してください。利用する場所や場面もお知らせください。
導入のご相談
キャラクターをどこで、どのように活用したいかお聞かせください。一緒に検討します。